PLCC-Clan

Wie Ihr alle wissen solltet, habe ich mir im letzten Jahr ein schönes 750W be-quiet! DARK POWER PRO Netzteil zugelegt.

Leider kam es vermehrt zu Kaltstartproblemen meines PCs, wobei zumeist meine Nvidia GTX-285 nicht erkannt wurde.  

Nach längerer Computerabstinenz wollte ich letzten Freitag endlich mal wieder zocken….

Jetzt wurden die Probleme immer massiver und mein System startete selbst bei Minimalkonfiguration nicht mehr. Nach kurzer Suche im Netz wurde es immer wahrscheinlicher, dass das Netzteil einen Defekt aufweisen müsse, und ich testete mein System mit einem Billig-Noname-Netzteil.  

Siehe da: alles lief.

Nach kurzer Rücksprache mit dem Computerladen meines Vertrauens. Bemühte ich den 48h Service von be-quiet!. Nachdem ich nun endlich am Dienstagvormittag die Rechnungskopie rüber gemailt hatte, bekam ich eine nette Rückmail von be-quiet!

Sehr geehrter Herr Xxxxxxxxxx,

das neue hochwertigerer Netzteil be quiet! Dark Power Pro 750W (BQT
P8-PRO-750W) wird heute durch den Paketdienstleister DHL an die von Ihnen
angegebene Adresse versandt.

Bitte halten Sie das defekte Netzteil zum Austausch bereit.

Wir benötigen das Netzteil mit Kabelmanagement zurück.

ACHTUNG: Bitte nur das P8 Kabelmanagement verwenden und nicht das vom P7
Netzteil, da dieses nicht 100% kompatibel ist.

Mit freundlichen Grüßen

Xxx Xxxx
After-Sales-Manager
be quiet! Service

Ich dachte „Ok dann wird das ja bis zum Ende der Woche ja noch was werden!“

Weit gefehlt: am nächsten Morgen um 5 vor 10 stand die Postbotin mit einer Tauschbox vor der Tür.

DAS nenne ich Service!

P.S. Wie „gut“ das Netzteil ist, berichte ich später.

Kategorie: Allgemein

Dieser Artikel wurde geschrieben am Freitag, Juli 2nd, 2010 um 12:56 und unter der Kategorie Allgemein abgelegt. Sie können diesen Artikel mit folgenden RSS-Feed: RSS 2.0 verfolgen. Sie können einen Kommentar hinterlassen, oder einen Trackback von Ihrer Seite setzen.